- omvangrijk aanbod
- één jaar garantie op alle producten
- gratis levering in België
- hoge kwaliteit
- veilig online betalen
Je kan eenvoudig bestellen via onze webshop. Volg deze stappen:
Op onze website kan je de gegevens van het voertuig invullen. Denk maar aan het merk, het model, het bouwjaar en het motortype. Daarnaast kan je het originele onderdeelnummer (OEM-nummer) vergelijken met de nummers in onze productbeschrijving. Bij twijfel kan je onze klantendienst contacteren voor advies.
Als je bestelling nog niet verwerkt is, kan je die wijzigen of annuleren door onze klantenservice te contacteren. Eens je bestelling verzonden is, kan je niet meer annuleren. Je kan het product dan alleen nog retourneren volgens ons retourbeleid.
We streven ernaar om alle producten in voorraad te hebben. Als een product niet meteen leverbaar is, ontvang je een melding met de verwachte levertijd.
Ja, wij maken gebruik van geavanceerde SSL-encryptie. Zo zijn je betaalgegevens op-en-top beveiligd. Je gegevens worden nooit met derden gedeeld.
Controleer of:
Als het probleem blijft aanhouden, contacteer je best je bank of onze klantenservice.
De levertijd van je bestelling varieert volgens het product en de bestemming. In de meeste gevallen geldt dat je pakket binnen de twee à vier werkdagen geleverd wordt, zowel in België als in Nederland. Bij elk product wordt de verwachte levertijd sowieso vermeld.
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link naar de koerier. Daarmee kan je de status van je bestelling volgen.
Controleer eerst je trackinginformatie. Als de levering vertraagd of als je pakket niet aangekomen is, kan je onze klantenservice contacteren.
Ja, bij het afrekenproces kan je een alternatief afleveradres doorgeven.
In België geniet je van een gratis verzending, ongeacht het bestelde bedrag. In Nederland betaal je € 4,99 verzendkosten (incl. btw). Voor andere landen in Europa bedragen de kosten € 9,99 (incl. btw). Gelieve ons een mailtje te sturen voor de tarieven in landen buiten de Benelux. Kom je je producten liever ophalen? Dan kan dat zeker – en bovendien volledig gratis. Je maakt best wel op voorhand een afspraak.
Ja, je kan een product binnen de 30 dagen na ontvangst retourneren, mits:
Gelieve onze klantendienst per mail te contacteren als je een retour wil aanmelden. Een retour is gratis:
Wanneer je zelf een fout product hebt besteld of er bijvoorbeeld een defect optreedt na de montage zijn de retourkosten voor jouw eigen rekening.
Nadat je een retourlabel aangevraagd heb, doorloop je de volgende stappen:
Wanneer het product defect of verkeerd geleverd is, nemen wij de retourkosten op ons. Bij een normale retourzending zijn de kosten voor jou.
Contacteer onze klantendienst onmiddellijk en stuur foto’s van de schade. We zoeken dan samen naar een passende oplossing zoals een vervanging of een terugbetaling.
Wij bieden standaard één jaar garantie op al onze producten, tenzij anders vermeld.
Je kan ons bereiken via:
Onze klantenservice is bereikbaar van:
Ma – vr: 09.00 uur – 17.00 uur
Za: 09.00 uur – 13.00 uur
Autorevive is een online platform en heeft dus geen fysieke winkel. Als je onderdelen wil ophalen, kan dat op afspraak in ons magazijn. Dat is gevestigd op het volgende adres: Industrielaan 35P, 3730 Bilzen-Hoeselt.
Autorevive is gespecialiseerd in de verkoop en revisie van:
Nieuwe onderdelen komen rechtstreeks van de fabrikant en zijn ongebruikt. Gereviseerde onderdelen werden al gebruikt. Ze worden gedemonteerd, gereinigd en opnieuw samengesteld met nieuwe slijtagedelen. Ze presteren vaak net zo goed als nieuwe onderdelen, maar zijn goedkoper en duurzamer.
Ja, absoluut! We beschikken over een eigen uitgeruste werkplaats. Daar kunnen we alle onderdelen monteren die we verkopen. Andere diensten die we aanbieden, zijn:
Kortom: bij Autorevive kan je niet alleen terecht voor kwalitatieve auto-onderdelen, maar ook voor een professionele montage en een complete service qua mechaniek. Zo ben je zeker dat je klanten veilig de weg op kunnen met een wagen in topconditie. Geef onze klantendienst een seintje als je een afspraak wil maken.
Op deze pagina hebben we enkele veelgestelde vragen over Autorevive gebundeld. Hier vind je onder meer antwoorden op vragen over producten, diensten, bestellingen, betalingen, leveringen en retourneringen. Staat jouw vraag er niet tussen? Aarzel dan niet om onze klantenservice te contacteren.
